l quadro normativo generale La garanzia legale e contrattuale è contemplata nel Codice del Consumo all’ art. 128 a all’art.135 a cui ci rifacciamo.

La filosofia del nostro commercio si fonda sulla qualità dei mezzi proposti: tutte le nostre autovetture usate, europee o di importazione, dopo un’accurata e rigorosa selezione nel momento del ritiro, vengono pre-tagliandate per la consegna con certificazione dello stato d’uso e del chilometraggio. A vostra tutela di seguito elenchiamo i punti fondamentali, cui prestare grande attenzione, in tema di garanzia nell’acquisto di un’auto usata.

Se i rivenditori vogliono offrire una diversa garanzia essa può essere solo aggiuntiva a quella legalmente prevista. Nel caso in cui i rivenditori vogliano offrire una diversa garanzia, questa va considerata come aggiuntiva rispetto a quella legale: essa non può in alcun modo limitare i diritti del consumatore previsti dalla garanzia legale, ma può solamente ampliarli. Abbiamo voluto pubblicare questo breve vademecum a tutela del consumatore poiché è nostro interesse operare nella massima trasparenza e perché crediamo che l’acquirente debba essere sempre informato prima di procedere a qualsiasi acquisto.

La garanzia si applica a tutti i veicoli che abbiano effettuato la manutenzione periodica programmata, con scadenza variabile a seconda della vettura. Ad essa l’intestatario del veicolo dovrà attenersi scrupolosamente. La copertura include tutti i costi relativi al servizio di riparazione comprensivo sia dei ricambi che della manodopera. Gli organi meccanici coperti dalla garanzia sono:

L’unico obbligo a carico dell’acquirente, perché si mantenga la validità della garanzia europea annuale, è quello della regolare manutenzione programmata a seconda del tipo di vettura. Al momento del ritiro dell’autovettura verrà consegnato al compratore il libretto dei tagliandi che andrà compilato e timbrato dal manutentore e che andrà conservato dal proprietario dell’auto completo di ricevuta fiscale o fattura relativa al singolo controllo ed intervento. Nel libretto service sono indicate tutte le clausole contrattuali, le informazioni utili ed il numero verde in caso di necessità d’intervento di assistenza stradale.

Nel caso l’acquirente rilevi un guasto alla propria autovettura dovrà solamente inviare, al numero di fax indicato nel libretto service, il modulo per la segnalazione del guasto unitamente al preventivo di spesa della concessionaria ufficiale o del suo meccanico di fiducia. Fioravanti Motors dunque offre, oltre alla garanzia legale obbligatoria, 12 mesi su tutte le vetture usate o 24 mesi con un supplemento.